Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Läpikotaisin
- Turvallisuus ja Luotettavuus Palveluissamme
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Bonusjärjestelmämme Muoto
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Pelitarjontamme Perusteellisesti
Pelisivustomme sisältää enemmän kuin 3000 monipuolista pelielämystä, mitkä on huolellisesti karsittu yhteistyössä alan parhaiden pelintekijöiden yhteydessä. vieraile sivustolla toimii toimiluvalla, joka jakaa Malta Gaming Authority (MGA), se varmistaa kaikille asiakkaillemme tasapuolisen että läpinäkyvän pelielämyksen. Mainittu organisaatio tarkkailee tiukasti kokonaisvaltaisesti palvelutamme, että lupamme tunniste tulee olemaan MGA/B2C/394/2017, mikä tulee avoimesti tarkastettavissa MGA:n autenttisilla nettisivuilla.
Hedelmäpelit muodostavat suurimman lohkon kokoelmassamme, että ne eriytyvät klassisiin hedelmäpeleihin, videopeleihin että progressiivisiin päävoittopeleihin. Pöytäpelivalikoimamme pitää sisällään lukuisia variaatioita 21-pelistä, ruletista, bakkara-pelistä että pokeripeleistä. Livepelimme operoi yhteistyössä alan johtavien tarjoajien kanssa, ja niissä aidot krupieerit vetävät pelejä reaaliajassa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Suoralähetyspelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99% |
| Pöytäpelivalikoimat | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 95% – 99.5% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Yggdrasil, Blueprint | 92% – 96% |
Turvallisuus sekä Vakaus Operoinissamme
Käyttäjiemme suojausta turvaamme SSL-salauksella, mikä kohtaa finanssialan turvastandardeja. Koko maksuliikenteemme siirtyy salattujen reittien läpi, eikä kolmansilla toimijoilla ole käyttöoikeutta arkaluontoisiin dataan. Seuraamme tarkasti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), se tarkoittaa, että asiakkailla tulee olemaan täysi kontrolli henkilökohtaisiin tietoihinsa.
Kestävä pelaajatoiminta on ytimessä kaikessa toiminnassamme. Tuomme apukeinoja pelilimittien määrittämiseen, itsensä rajoittamiseen että taukojen järjestämiseen. Liittolaisuutemme GamCare- ja BeGambleAware-tahojen parissa varmistaa, jotta tukea tulee olemaan tarjolla tarvetta tarvitseville.
Suojaustoimemme Käytännössä
- Korkea-luokkainen SSL-salaus kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa
- Kaksivaiheinen vahvistus käyttäjätilin turvaamiseksi
- Säännölliset riippumattomat suojauksen tarkastukset
- Erillään olevat talletukset käyttäjärahojen säilyttämiseen
- Automaattinen poikkeavan aktiviteetin tarkkailu
Maksuvaihtoehdot ja Siirrot
Talletukset ja nostot toimivat mutkattomasti monipuolisen maksumenetelmätarjontamme takia. Salimme niin perinteiset ja nykyaikaiset maksutyypit, jotta koko pelaaja löytää omaan käyttöönsä ideaalin vaihtoehdon. Alimman kotiutuksemme pysyy 20 euroa että yläraja 5000 € per tapahtuma, kuitenkin VIP-jäsenillemme mainitut rajoitteet ovat huomattavasti korkeammat.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ – 50000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10€ – 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ – 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 h | 10€ – 7500€ |
| Kryptot | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntiin | 20€ – 25000€ |
Bonusjärjestelmämme Muoto
Bonusohjelmamme pysyy rakennettu palkitsemaan niin fresh kuin kanta-asiakas käyttäjiä. Uusasiakaspakettimme jakautuu monelle ensimmäiselle talletukselle, joka tarjoaa pelaajille enemmän liikkumavaraa ja aikaa tutustua pelivalikoimaamme. Kierrätysvaatimukset pysyvät alan keskiarvoa edullisemmat, ja kriteerit muuttuvat bonusluokan mukaan.
Uskollisuusohjelmamme muodostuu useista erilaisesta tasosta, joista jokainen avaa lisää hyötyjä. Tasolla hankitaan pointseja kaikkien panostuksen aikana, että kyseiset pisteet voidaan konvertoida bonuksiksi sekä lisääntyviksi palkinnoiksi. Korkeat portaat tuovat dedikoidun VIP-managerin, ripeämmät kotiutukset ja yksilölliset bonusedut.
Jatkuvien Promoidemme Hyödyt
- Viikkotasoiset cashback-tarjoukset erityisille pelivalinnoille
- Karsinnat, missä yhteenlasketut palkintopotit nousevat 100000 euron kk
- Syntymäpäivälahjat jokaista liittyneille asiakkaille
- Uudelleenlatausbonukset viikonloppuisin säännöllisille asiakkaille
- Freespinit julkaistujen slottien julkaisun mukana
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukihenkilöstömme tukee suomen kielellä kautta vuorokauden, jokainen vuorokausi. Tuomme monia kontaktikanavia: live-chatin, sähköisen viestin sekä puhelinpalvelun. Suora chat on ketterain tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme tulee olemaan pienempää kuin kaksi min. Email-viesteihin reagoimme tyypillisesti 4 h kuluessa.
Kattava UKK-osio verkkosivuillamme käsittelee tavallisimpiin ongelmiin maksusiirrosta, kampanjoista, tilikäytännöistä että järjestelmällisistä haasteista. Ylläpidämme tätä lohkoa säännöllisesti pelaajien palautteen mukaan, jotta tiedot tulevat pysymään relevanttina ja merkityksellisinä. Visiomme tulee olemaan tarjota eniten mahdollista mutkaton pelikokemus, jossa haasteet ratkaistaan nopeasti ja asiantuntevasti.